Перейти к содержимому
Правовой навигатор

Правовой навигатор

Простые инструкции для сложных ситуаций

  • Задать вопрос
  • 8 (800) 700-27-02

Алексей Ветров

Юридический консультант с 2014 года. Окончил Государственную юридическую академию.
Покупательница проверяет неисправный ноутбук и телефон за домашним столом; рядом коробка и документы о покупке.
Права потребителей

Технически сложные товары: список и правила возврата

Полный перечень по постановлению № 924: возврат неисправной техники в первые 15 дней и после, сроки ремонта, гарантия и возврат исправного товара…

13.07.2026 Читать статью →
Врач объясняет пациенту план обследования во время консультации в клинике.
Права потребителей

Права пациента при платных медицинских услугах: договор, документы и жалоба

Права пациента в платной клинике: правила № 659, договор и смета, бесплатные меддокументы, претензия, куда жаловаться и сроки возврата денег.

13.07.2026 Читать статью →
Заказчица проверяет телефон рядом с незавершенным ремонтом стиральной машины и заказ-нарядом
Права потребителей

Нарушение сроков оказания услуги: что делать и как считать неустойку

Что делать, если исполнитель сорвал срок работы или услуги: варианты требований, расчет неустойки 3%, пример по датам, срок возврата денег и образец…

13.07.2026 Читать статью →
Покупательница фотографирует неисправную кофемашину и собирает заказ-наряды и заключение сервиса на кухонном столе.
Права потребителей

Как доказать, что недостаток товара является существенным

Какие признаки делают недостаток товара существенным: документы, экспертиза, повторная поломка и правила возврата технически сложного товара.

13.07.2026 Читать статью →
Покупатель фотографирует повторную протечку стиральной машины; рядом лежат документы сервисного ремонта.
Права потребителей

Товар снова сломался после гарантийного ремонта: что делать

Как доказать повторный дефект после гарантийного ремонта, выбрать требование и считать сроки ремонта и простой технически сложного товара.

13.07.2026 Читать статью →
Покупатель осматривает переставшую работать кофемашину и фиксирует поломку телефоном на кухонном столе.
Права потребителей

Товар сломался после гарантии: что делать и как вернуть деньги

Что делать при поломке после гарантии: как считать два года, доказать причину дефекта, выбрать требование и подать претензию.

13.07.2026 Читать статью →
Покупатель изучает документы на автокредит и страхование за столом в автосалоне; автомобиль виден за стеклянной стеной.
Права потребителей

Как отказаться от КАСКО при автокредите и вернуть деньги

Когда можно отказаться от КАСКО при автокредите, кому подать заявление и сколько вернут. Разбираем 30-дневный срок, групповое страхование и последствия для ставки.

13.07.2026 Читать статью →
Абонент проверяет списания за мобильную связь на смартфоне за домашним столом.
Права потребителей

Как отказаться от платной услуги мобильного оператора, подключенной без согласия

Что делать, если оператор подключил платную услугу без согласия: как отключить подписку, запросить доказательства подключения и вернуть списания.

13.07.2026 Читать статью →
Покупатель дома сравнивает банковскую выписку и документы на дополнительную услугу, готовя письменное обращение.
Права потребителей

Как написать жалобу на банк за навязывание услуг: образец и порядок

Как пожаловаться на банк за навязанную услугу: претензия и образец, сроки возврата по кредиту, обращения в Роспотребнадзор и Банк России.

13.07.2026 Читать статью →
Пассажир связывается с авиакомпанией перед поездкой; рядом лежат закрытый паспорт, билет на экране телефона и медицинский документ без читаемых данных.
Права потребителей

Возврат авиабилета из-за болезни: документы и порядок

Возврат авиабилета из-за болезни даже по невозвратному тарифу: медицинские документы, срок уведомления перевозчика, агентство и образец заявления.

13.07.2026 Читать статью →
Старые записи
Новые записи
← Назад Страница1 Страница2 Страница3 Страница4 … Страница7 Следующая →

Свежие записи

  • Как при банкротстве получать зарплату физического лица: пошаговая инструкция
  • Как отменить судебный приказ через ГАС «Правосудие»: пошаговая инструкция
  • Как сохранить прожиточный минимум при исполнительном производстве: пошаговая инструкция
  • Арест счетов судебными приставами что делать: пошаговая инструкция
  • Какое имущество забирают при банкротстве физического лица: разбор по закону

Свежие комментарии

  1. Как подать возражение на судебный приказ через ГАС «Правосудие» к Как написать заявление об отмене судебного приказа: пошаговая инструкция
  2. Возврат денег за некачественный товар через суд к Бесплатная консультация юриста
  3. Возврат денег за некачественный товар через суд к Товар сломался после гарантии: что делать и как вернуть деньги
  4. Обман покупателя: что делать и куда обращаться к Бесплатная консультация юриста
  5. Обман покупателя: что делать и куда обращаться к Товар не соответствует рекламе: что делать и куда жаловаться
© 2026 Правовой навигатор • Создано с помощью GeneratePress
Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.