Перейти к содержимому
Правовой навигатор

Правовой навигатор

Простые инструкции для сложных ситуаций

  • Задать вопрос
  • 8 (800) 700-27-02

Алексей Ветров

Юридический консультант с 2014 года. Окончил Государственную юридическую академию.
Покупатель сравнивает документы на дополнительную услугу и чек рядом с новой электроникой дома.
Права потребителей

Как отказаться от дополнительной гарантии и вернуть деньги

Как распознать сервис, страховку или обязательство продавца, кому подать отказ и когда вернут деньги. Пошаговая инструкция и образец заявления, включая услугу по…

13.07.2026 Читать статью →
Покупатель готовит коробку с товаром и телефоном для отправки продавцу.
Права потребителей

Возврат товара в магазин в другом городе: порядок действий

Как вернуть или обменять товар, если продавец в другом городе: кому подать претензию, как передать вещь и кто оплачивает доставку.

13.07.2026 Читать статью →
Покупатель упаковывает обувную коробку для возврата интернет-заказа и проверяет заказ на смартфоне
Права потребителей

Как вернуть товар в магазин: пошаговая инструкция по закону

Как вернуть товар в магазин или онлайн: что делать при браке, если вещь не подошла, задержана предоплата. Сроки, доказательства и образец заявления.

13.07.2026 Читать статью →
Покупательница дома осматривает новую куртку с биркой перед обращением к продавцу для обмена
Права потребителей

Обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней: условия и образец заявления

Условия обмена товара за 14 дней, расчет срока и перечень № 657. Когда можно требовать деньги, как подать заявление и что делать…

13.07.2026 Читать статью →
Покупатель проверяет статус доставки на смартфоне рядом с коробкой у входной двери
Права потребителей

Отказ от доставки товара: что делать при задержке и ошибке продавца

Как отказаться от интернет-заказа до передачи, вернуть предоплату при задержке или заявить, что привезли не тот товар. Сроки, пеня 0,5% и претензия…

13.07.2026 Читать статью →
Покупательница изучает договор кредита и документы о возврате товара за кухонным столом
Права потребителей

Возврат товара, купленного в кредит: как закрыть долг

Как вернуть бракованный или качественный товар, если за него платит банк: сроки для магазина, возврат процентов, порядок закрытия кредита и образцы заявлений.

13.07.2026 Читать статью →
Покупатель проверяет неработающий бытовой прибор и готовит документы на кухонном столе
Права потребителей

Как вернуть деньги за некачественный товар через суд

Как взыскать стоимость дефектного товара, выбрать суд, рассчитать неустойку и подготовить иск. Разбираем упрощенное производство и документы.

27.05.2026 Читать статью →
Покупатель проверяет заказ на смартфоне рядом с ноутбуком и доставленной посылкой.
Права потребителей

Что делать, если интернет-магазин не выдает чек или товарный чек

Что делать, если интернет-магазин не прислал кассовый или товарный чек: как подтвердить покупку, запросить документ и обратиться в ФНС.

30.04.2026 Читать статью →
Мастер осматривает разошедшуюся подошву кожаной обуви на рабочем столе мастерской.
Права потребителей

Некачественный ремонт обуви: как оценить ущерб и потребовать компенсацию

Как оценить поврежденную обувь после ремонта, отличить дефект услуги от порчи вещи и заявить требования по статьям 29 и 35 закона.

28.04.2026 Читать статью →
Покупатель готовит исправный товар к возврату: рядом отдельно лежат коробка, комплектующие и упаковка для безопасной отправки.
Права потребителей

Возврат товара без упаковки: когда нужна коробка

Можно ли вернуть товар без коробки? Разбираем возврат брака, покупки из магазина и заказа онлайн, сроки и исключения для техники и ювелирных…

24.04.2026 Читать статью →
Старые записи
Новые записи
← Назад Страница1 … Страница3 Страница4 Страница5 … Страница7 Следующая →

Свежие записи

  • Как при банкротстве получать зарплату физического лица: пошаговая инструкция
  • Как отменить судебный приказ через ГАС «Правосудие»: пошаговая инструкция
  • Как сохранить прожиточный минимум при исполнительном производстве: пошаговая инструкция
  • Арест счетов судебными приставами что делать: пошаговая инструкция
  • Какое имущество забирают при банкротстве физического лица: разбор по закону

Свежие комментарии

  1. Как подать возражение на судебный приказ через ГАС «Правосудие» к Как написать заявление об отмене судебного приказа: пошаговая инструкция
  2. Возврат денег за некачественный товар через суд к Бесплатная консультация юриста
  3. Возврат денег за некачественный товар через суд к Товар сломался после гарантии: что делать и как вернуть деньги
  4. Обман покупателя: что делать и куда обращаться к Бесплатная консультация юриста
  5. Обман покупателя: что делать и куда обращаться к Товар не соответствует рекламе: что делать и куда жаловаться
© 2026 Правовой навигатор • Создано с помощью GeneratePress
Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.