Перейти к содержимому
Правовой навигатор

Правовой навигатор

Простые инструкции для сложных ситуаций

  • Задать вопрос
  • 8 (800) 700-27-02

Права потребителей

Пассажир связывается с авиакомпанией перед поездкой; рядом лежат закрытый паспорт, билет на экране телефона и медицинский документ без читаемых данных.
Права потребителей

Возврат авиабилета из-за болезни: документы и порядок

Возврат авиабилета из-за болезни даже по невозвратному тарифу: медицинские документы, срок уведомления перевозчика, агентство и образец заявления.

13.07.2026 Читать статью →
Покупатель дома сравнивает банковскую выписку и документы на дополнительную услугу, готовя письменное обращение.
Права потребителей

Как написать жалобу на банк за навязывание услуг: образец и порядок

Как пожаловаться на банк за навязанную услугу: претензия и образец, сроки возврата по кредиту, обращения в Роспотребнадзор и Банк России.

13.07.2026 Читать статью →
Покупатель изучает документы на автокредит и страхование за столом в автосалоне; автомобиль виден за стеклянной стеной.
Права потребителей

Как отказаться от КАСКО при автокредите и вернуть деньги

Когда можно отказаться от КАСКО при автокредите, кому подать заявление и сколько вернут. Разбираем 30-дневный срок, групповое страхование и последствия для ставки.

13.07.2026 Читать статью →
Абонент проверяет списания за мобильную связь на смартфоне за домашним столом.
Права потребителей

Как отказаться от платной услуги мобильного оператора, подключенной без согласия

Что делать, если оператор подключил платную услугу без согласия: как отключить подписку, запросить доказательства подключения и вернуть списания.

13.07.2026 Читать статью →
Покупатель сравнивает документы на дополнительную услугу и чек рядом с новой электроникой дома.
Права потребителей

Как отказаться от дополнительной гарантии и вернуть деньги

Как распознать сервис, страховку или обязательство продавца, кому подать отказ и когда вернут деньги. Пошаговая инструкция и образец заявления, включая услугу по…

13.07.2026 Читать статью →
Покупательница дома осматривает новую куртку с биркой перед обращением к продавцу для обмена
Права потребителей

Обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней: условия и образец заявления

Условия обмена товара за 14 дней, расчет срока и перечень № 657. Когда можно требовать деньги, как подать заявление и что делать…

13.07.2026 Читать статью →
Покупатель упаковывает обувную коробку для возврата интернет-заказа и проверяет заказ на смартфоне
Права потребителей

Как вернуть товар в магазин: пошаговая инструкция по закону

Как вернуть товар в магазин или онлайн: что делать при браке, если вещь не подошла, задержана предоплата. Сроки, доказательства и образец заявления.

13.07.2026 Читать статью →
Покупатель проверяет статус доставки на смартфоне рядом с коробкой у входной двери
Права потребителей

Отказ от доставки товара: что делать при задержке и ошибке продавца

Как отказаться от интернет-заказа до передачи, вернуть предоплату при задержке или заявить, что привезли не тот товар. Сроки, пеня 0,5% и претензия…

13.07.2026 Читать статью →
Покупатель готовит коробку с товаром и телефоном для отправки продавцу.
Права потребителей

Возврат товара в магазин в другом городе: порядок действий

Как вернуть или обменять товар, если продавец в другом городе: кому подать претензию, как передать вещь и кто оплачивает доставку.

13.07.2026 Читать статью →
Покупательница изучает договор кредита и документы о возврате товара за кухонным столом
Права потребителей

Возврат товара, купленного в кредит: как закрыть долг

Как вернуть бракованный или качественный товар, если за него платит банк: сроки для магазина, возврат процентов, порядок закрытия кредита и образцы заявлений.

13.07.2026 Читать статью →
Старые записи
Новые записи
← Назад Страница1 Страница2 Страница3 … Страница5 Следующая →

Свежие записи

  • Как при банкротстве получать зарплату физического лица: пошаговая инструкция
  • Как отменить судебный приказ через ГАС «Правосудие»: пошаговая инструкция
  • Как сохранить прожиточный минимум при исполнительном производстве: пошаговая инструкция
  • Арест счетов судебными приставами что делать: пошаговая инструкция
  • Какое имущество забирают при банкротстве физического лица: разбор по закону

Свежие комментарии

  1. Как подать возражение на судебный приказ через ГАС «Правосудие» к Как написать заявление об отмене судебного приказа: пошаговая инструкция
  2. Возврат денег за некачественный товар через суд к Бесплатная консультация юриста
  3. Возврат денег за некачественный товар через суд к Товар сломался после гарантии: что делать и как вернуть деньги
  4. Обман покупателя: что делать и куда обращаться к Бесплатная консультация юриста
  5. Обман покупателя: что делать и куда обращаться к Товар не соответствует рекламе: что делать и куда жаловаться
© 2026 Правовой навигатор • Создано с помощью GeneratePress
Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.