Как вернуть деньги за некачественный товар через суд
Как взыскать стоимость дефектного товара, выбрать суд, рассчитать неустойку и подготовить иск. Разбираем упрощенное производство и документы.
Права потребителей
Что делать, если интернет-магазин не выдает чек или товарный чек
Что делать, если интернет-магазин не прислал кассовый или товарный чек: как подтвердить покупку, запросить документ и обратиться в ФНС.
Некачественный ремонт обуви: как оценить ущерб и потребовать компенсацию
Как оценить поврежденную обувь после ремонта, отличить дефект услуги от порчи вещи и заявить требования по статьям 29 и 35 закона.
Возврат товара без упаковки: когда нужна коробка
Можно ли вернуть товар без коробки? Разбираем возврат брака, покупки из магазина и заказа онлайн, сроки и исключения для техники и ювелирных…
Некачественный ремонт компьютера на дому: что делать и как вернуть деньги
Что делать, если мастер испортил компьютер или не устранил поломку: права, доказательства, претензия, сроки и защита данных при ремонте.
Товар не соответствует рекламе: что делать и куда жаловаться
Как сохранить доказательства, предъявить требование продавцу и пожаловаться в ФАС или Роспотребнадзор, если товар не соответствует рекламе.
Что делать, если сломалась бытовая техника на гарантии
Узнайте, когда требовать ремонт, замену или возврат денег, как считаются сроки ремонта, что указать в претензии и как оспорить отказ по гарантии.
Кто оплачивает обратную доставку при возврате товара из интернет-магазина
Кто платит за обратную доставку при возврате товара из интернет-магазина: брак, ошибка продавца, дистанционный отказ, маркетплейс и платный забор.
Сколько идет возврат денег на карту после возврата товара
Как отличить задержку продавца от банковской обработки: какие подтверждения запросить, как найти операцию через банк и что делать, если денег нет на…
Химчистка испортила вещь: что делать и как взыскать компенсацию
Что делать, если химчистка испортила вещь: как зафиксировать дефекты, оценить состояние, выбрать требование по статьям 29 и 35 ЗоЗПП и направить претензию.